警银联手挽损73万！八旬老人致谢广州银行天河支行

警银联手挽损73万！八旬老人手写感谢信致谢广州银行天河支行

“多亏了你们的坚持，我的养老钱和全家看病钱才保住了！”6月底，82岁的袁阿伯将一封亲笔书写的感谢信送到广州银行天河支行，字里行间满是对银行员工及时劝阻诈骗的感激。就在两天前，一场由天河支行联合天河反诈中心、员村派出所携手上演的“反诈保卫战”，成功为袁阿伯守住了73万元血汗钱。

6月中旬，袁阿伯来到天河支行，要求新开借记卡并转入定期存款，称需为家人支付长期住院费用。前台柜员接待时，凭借对金融消费者权益保护的高度敏感，察觉到一丝反常——老人表述时神色紧张，对转账细节避重就轻。柜员当即一边耐心开展反诈提醒，详解电信诈骗的常见套路和防范要点，一边第一时间报告派驻主管。针对这一异常交易需求，支行迅速启动反诈劝阻机制，始终以保护消费者财产安全为核心，结合金融知识和权益保护政策反复劝说。经过半小时的细致沟通，袁阿伯暂时放弃了业务办理。

送走老人后，天河支行立刻将相关线索上报反诈中心，为后续警银联动争取了关键时间。

接下来的两天里，支行工作人员始终放心不下，持续与袁阿伯保持沟通。结合真实的案例，一次次提醒他警惕“冒充公检法”等诈骗手法。终于，在银行的耐心劝说和警方的专业介入下，袁阿伯幡然醒悟——自己遭遇的正是典型的“冒充公检法”诈骗！原本以为要“配合调查”转账的钱，其实是骗子设下的陷阱。

最终，在警银双方的共同努力下，73万元养老钱和看病钱分文未损，袁阿伯的财产安全得到了切实保障。